গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৬
Edumin আপনার প্রতিষ্ঠানের তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
- প্রতিষ্ঠানের তথ্য: স্কুলের নাম, ঠিকানা, যোগাযোগের নম্বর, ক্লাস ও ফি সংক্রান্ত তথ্য।
- ব্যবহারকারীর তথ্য: অনুমোদিত ব্যবহারকারীর নাম, লগইন আইডি ও ভূমিকা (রোল)।
- শিক্ষার্থী সংক্রান্ত তথ্য: আপনার প্রতিষ্ঠান যে তথ্য সিস্টেমে যুক্ত করে (নাম, রোল, উপস্থিতি, ফলাফল, ফি হিসাব)।
- সাধারণ ভিজিট ডেটা: ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (ভিজিট, ডিভাইস ধরন) — যা আমাদের সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
- সেবা পরিচালনা ও আপনার প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে।
- রিপোর্ট, রিসিট, ফলাফল ও এসএমএস সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পন্ন করতে।
- সাপোর্ট, ট্রেনিং ও প্রয়োজনে কারিগরি সহায়তা দিতে।
- সেবার নিরাপত্তা রক্ষা ও অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ করতে।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা
- আপনার ডাটা সংরক্ষিত থাকে এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড হাই-পারফরম্যান্স ডেডিকেটেড হোস্টিং-এ (বিশ্বমানের ডেটা সেন্টার)।
- ডাটা ট্রান্সমিশনে এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয় এবং নিয়মিত স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
- শুধু আপনার অনুমোদিত ব্যবহারকারীরাই নির্ধারিত অনুমতির ভিত্তিতে তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।
৪. তথ্য কারও সাথে শেয়ার করা হয় না
আমরা আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যক্তিগত বা শিক্ষার্থী-সংক্রান্ত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে (যেমন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ) শুধু সেই সীমিত পরিসরে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৫. বিশ্লেষণ ও কুকিজ
ওয়েবসাইটের ভিজিটর পরিসংখ্যান বুঝতে আমরা Google Analytics ও Meta Pixel-এর মতো প্রচলিত বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করি। এগুলো সাধারণত কুকি ব্যবহার করে অপরিচিত (anonymous) ডেটা সংগ্রহ করে — এতে আপনার প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ডাটা যুক্ত হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে চাইলে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।
৬. আপনার অধিকার
- আপনার প্রতিষ্ঠানের ডাটা দেখতে, সংশোধন করতে বা রপ্তানি (export) করতে অনুরোধ করা।
- সেবা বন্ধ করার অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডাটা হস্তান্তর বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা।
৭. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন — WhatsApp: +880 1711-183109